coaching – Mónica G Sempere I Comunicación

7 claves para potenciar la escucha activa

Posted on 17/05/202117/05/2021 by Mónica G Sempere

¿Cuál es la diferencia entre oír y escuchar? Escuchar significa mucho más que oír, hay que poner atención para tratar de comprender a la persona que nos comunica un mensaje. Sin duda es una parte importante del proceso comunicativo y, a veces, no resulta fácil. En este post te doy 7 claves para potenciar la escucha activa, ya que esta habilidad te ayudará a tener mejores resultados en tu comunicación y a aprovecharla a tu favor.

1) Presencia. En Coaching trabajamos mucho en las sesiones con la presencia. A esto nos referimos a concentrarnos en el aquí y ahora. Deja de lado tus problemas, preocupaciones y las reuniones de después. Apaga o silencio el teléfono. Pon toda tu atención en la persona que se está comunicando contigo. Aunque no lo creas, puedes obtener información valiosísima sobre tu interlocutor, especialmente si se trata de una negociación, a la hora de cerrar una venta o diferenciarte de posibles competidores. Fíjate en lo que dice y en lo que no dice con su comunicación no verbal: cómo es su mirada, cómo gesticula, sus silencios, su postura corporal, etc. Si eres capaz de descifrar esos mensajes, puedes optimizar tus habilidades comunicativas para conseguir esos objetivos que buscas.

2) Paciencia. Trata de escuchar con paciencia, intentando comprender el mensaje. Olvida tus pensamientos e ideas que quieres comentar a continuación. Céntrate en lo que te expresan en ese mismo momento.

3) Muestra interés y atención. Uno de los errores que cometemos como comunicadores se da con las interrupciones y cuando no respetamos el turno de palabra del otro. Trata de esperar y mostrarle interés a tu interlocutor siguiendo su discurso con la mirada, asintiendo con la cabeza y quedándote en silencio hasta que finalice. De esta manera lograrás recabar más información que después puedes completar.

4) Evita prejuicios. Trata de no sacar conclusiones precipitadas y de escuchar atentamente el mensaje sin prejuzgar a la persona, pues eso nos puede llevar a malas interpretaciones por motivos ajenos al discurso. Acepta al otro tal y como es. Saca conclusiones cuando el emisor termine de hablar.

5) Haz preguntas. Aprovecha tu momento para hacer las preguntas adecuadas y dar feedback sobre el mensaje emitido. Si algo no te quedó claro, pregunta y despeja las dudas.

6) Prepara el tema a tratar. Tan importante es prepararnos para dar un discurso como prepararnos para recibirlo, especialmente si es un tema que desconocemos o que no controlamos. Investiga y documéntate si lo necesitaras para aprovechar mejor la comunicación y la información que vas a obtener.

7) Parafrasea. Ofrece la retroalimentación y parafrasea alguna idea o algún enunciado que haya emitido tu interlocutor. Así transmitirás tu atención y comprensión.

Practica la escucha activa en cada ocasión que tengas a partir de ahora. ¿Encuentras congruencia entre la comunicación verbal y no verbal del emisor? Si eres capaz de estar presente, de dejar los prejuicios de lado y de escuchar para comprender en lugar de para responder, obtendrás mucha más información y tu comunicación será cada vez más óptima.

6 razones para trabajar con un mentor

Posted on 05/01/202105/01/2021 by Mónica G Sempere

Trabajar con un mentor o coach puede ayudarte a alcanzar el éxito en aquello que te propongas. Un mentor o mentora es una persona formada y con experiencia real y contrastada en el campo en el que buscas desarrollar y potenciar tus habilidades (al menos esa es mi recomendación). Un coach también puede ayudarte porque es un entrenador que va a sacar lo mejor de ti a través de un proceso de autoconocimiento que te cambiará la vida. Por eso en este post te quiero dar 6 razones para trabajar con un mentor.

Si realmente quieres un cambio, conseguir aquello que quieres y estás dispuesto/a a hacer cosas diferentes, a desafiarte y a cuestionarte, entrénate con un mentor.

1) Vas a obtener claridad. A veces, hasta que no trabajamos con un coach o mentor, estamos dando vueltas y vueltas a nuestros problemas o preocupaciones, no sabemos lo que queremos, no nos entendemos, queremos cambiar, pero no sabemos cómo. Sin duda con la ayuda de un profesional obtendrás claridad en tu vida, en lo que quieres, y trabajarás por tus metas.

2) Foco. Otras veces fallamos porque estamos dispersos y a varias cosas a la vez. Este proceso te va a mantener enfocado en tus objetivos para que no los pierdas de vista y camines hasta lograrlos.

3) Plan de acción. Junto a tu entrenador diseñarás y revisarás tu plan de acción de manera habitual para orientarte paso a paso hasta tu éxito. De esta manera, contarás con un proceso o sistema de trabajo (muchas veces ya probado por tu mentor y clientes) que solo debes seguir. Es una guía, no tienes que inventar nada ni dar vueltas sin saber, vas por un camino seguro. No te puedes equivocar.

4) Acortarás tiempos. Además de contar con la seguridad de estar trabajando con un proceso ya testado anteriormente, vas a acortar tiempos para la consecución de tus metas. Cuando caminamos solos, al no saber lo que queremos ni cómo lograrlo, damos más vueltas, no sabemos qué opción elegir y solemos cometer errores. Lo que se traduce en pérdidas de tiempo y, seguramente, también de dinero. Si algo nos preocupa es el tiempo. Con un mentor lo aprovecharás mejor y conseguirás tus objetivos de forma más rápida.

5) Tienes un acompañamiento. En el camino hacia un cambio o hacia nuevas metas podemos sentirnos muy solos y poco comprendidos. En tu mentor o coach encontrarás una persona que te acompañará y dará apoyo en todo tu proceso. Cuando te sientas decaído/a o perdido/a, siempre te motivará y ayudará a sacar tu potencial.

6) Resultados. Tus probabilidades de éxito aumentarán cuando decidas trabajar acompañado de un entrenador/a. Busca un profesional realmente formado en el campo de mejora que quieres trabajar y con amplia experiencia contrastada. Desgraciadamente en el mundo del Coaching y en esta nueva era online abundan los “vendehúmos”, especialmente en el campo de la Comunicación, muchos expertos y “periodistas” sin titulación. Por eso te aconsejo que, si quieres conseguir buenos resultados, fórmate y entrénate con personas profesionales que cuenten con la formación adecuada y que necesitas, así como con experiencia mínima de una década en su sector. Y lógicamente que te transmita esa pasión por lo que hace.

Encuentra cuáles son los obstáculos que te han impedido hasta hoy lograr aquello que quieres y apuesta por tu éxito. ¿Ya trabajas con un trainer? ¿Hablamos? Si te han resonado estas 6 razones para trabajar con un mentor, te ofrezco un entrenamiento que te ayudará no solo a potenciar tus habilidades comunicativas y de liderazgo, sino también una experiencia de autoconocimiento y transformación para vivir mucho mejor. Reserva tu Sesión Estratégica aquí sin coste y sin compromiso en la web. Veamos juntos cuáles son tus retos y, ¡pongámonos en acción!

Transforma tus días con 5 claves

Posted on 09/11/202009/11/2020 by Mónica G Sempere

Hay días que las cosas no nos salen bien y, eso, repercute en nuestro bienestar emocional. Como líder, sé que cuentas con una apretada agenda de eventos y compromisos diarios. Por eso, necesitas contar con herramientas que te ayuden a gestionar el estrés y los imprevistos para mantener tus emociones a un buen nivel, ya que es fundamental para desempeñar tus funciones públicas con éxito. En este post te ayudo a transformar tus días con 5 claves para que, independientemente de las circunstancias que te rodeen, tus jornadas tengan otro color.

Foto de **ThisIsEngineering** en **Pexels**

1) Es importante mantener una actitud mental positiva. Tomar conciencia y hacernos responsables de nuestras vidas marca un antes y un después en las mismas. Trabaja por mantener una buena actitud nada más despertarte, y practica el buen hábito de hacer afirmaciones positivas, ya sea frente al espejo, en voz alta o escribiendo en tu cuaderno de autocuidado. Eso nos ayudará a emprender la jornada con energía. Nos sentiremos más empoderados para enfrentar el nuevo día.

2) Cuida tu comunicación no verbal. Ya sabes que estamos todo el tiempo comunicando. Debes prestar atención también a tu postura, rostro, manos, pies, etc. Adopta una buena postura corporal que te empodere para encarar tu día a día. Busca siempre la verticalidad, camina con la espalda recta, hombros hacia atrás, levanta ligeramente el mentón, y sonríe. Eso te ayudará a atraer cosas positivas.

3) Cuida tus palabras. También sabes el gran poder que tienen las palabras que decimos. Pon atención a tu diálogo interior, esa voz que nos acompaña cada día como hemos mencionado en anteriores posts y, especialmente, evita caer en expresiones del tipo “tengo un mal día”, “voy tirando” o “no puedo más”. Simplemente acepta lo que está ocurriendo, algo debes aprender. La mente puede convertirse en nuestro peor enemigo y puede sabotearnos. Cambia esas frases por otras positivas y, la energía que atraerás, cambiará. Y con ella, cambiará todo en tu interior, reflejándose también en tu exterior.

4) Ofrece tu ayuda. Ayudar a los demás nos hace felices. Haz acciones que te hagan sentir bien contigo mismo/a. Echa una mano a un compañero, dona o regala algo que ya no necesites, un cumplido, felicita a alguien…Lo que haces a los demás, te lo haces a ti también. Puede ser una buena manera de cambiar el foco en lo que nos pasa y nos disgusta para brindar luz y esperanza en otra persona.

5) Y por último, dedica un tiempo para ti para mantener una buena energía haciendo deporte, bailando, escuchando música o meditando. Haz algo te que guste hacer. Además, no olvides nunca el humor. Puedes ver monólogos, una comedia o habla con ese amigo que siempre te hace reír. Especialmente en los días más duros tenemos que darnos una ración de risas, aunque sea pequeña.

De esta manera, conseguirás que tus días tengan sentido. Y, cuando las cosas no vayan por el camino que queremos, siempre podemos hacer algo para transformar y cambiar esa dirección. Todos tenemos ese poder.

Desarrolla tu disciplina: 7 claves para alcanzar tus metas

Posted on 20/07/202027/07/2020 by Mónica G Sempere

¿Te cuesta ponerte en acción? ¿Empiezas las cosas, pero con frecuencia terminas por abandonarlas? En este post te damos 7 claves para desarrollar tu disciplina para alcanzar tus metas. Y es que para aumentar tus probabilidades de éxito y conseguir los resultados esperados en aquello que emprendas, es necesario trabajarla para mantener una alta motivación. Así como hacerlo de una manera ordenada, coordinada y sistemática. Si contamos con una metodología paso a paso y una buena planificación, te supondrá menos esfuerzo mantener tu disciplina a raya.

Lo primero, pregúntate para qué quieres conseguir ese objetivo que te has marcado. ¿Cuál es ese propósito? Haz una lista con todos los motivos que encuentres y los beneficios que va a aportarte conseguirlo. Llévala contigo en tu agenda o cartera. Cuando las fuerzas flaqueen, te entren miedos o dudas, consúltala, y verás cómo cambia esa perspectiva. De ti depende y sabes que puedes hacerlo.

Ten en cuenta tus puntos débiles, obstáculos y distracciones. ¿Qué cosas te distraen o te impiden ponerte en marcha? Obsérvalas y tómate un tiempo para reflexionar. Ser consciente es el primer paso para poner remedio y eliminarlas.

Céntrate en ser tu mejor versión, en superarte a ti mismo y en alcanzar tus metas. Olvídate de los demás, y evita las comparaciones. Cada uno tenemos nuestro propio proceso y debemos aceptar las situaciones que nos ocurren porque siempre esconden aprendizajes. Sigue tu plan de acción manteniendo el foco, y no te distraigas por el camino. Paso a paso. Verás cómo esos pequeños objetivos cotidianos que vas cumpliendo, un día serán una realidad mayor. La disciplina se basa en un trabajo diario.

Pon atención y cuida tu diálogo interior. Tu mente siempre va a intentar protegerte y hacerte renunciar, especialmente en los momentos más bajos y duros. Deshazte automáticamente de los pensamientos negativos, y cámbialos por palabras y frases de poder que te automotiven. Las cosas grandes y que merecen el esfuerzo, requieren tiempo y energía. Quien diga lo contrario, miente. Si no todos conseguiríamos absolutamente todo lo que queremos, y eso sabes que no es así. Hay que pagar el precio.

Agradece cada pequeño logro, y prémiate por él. Disfruta del proceso y recompénsate de alguna manera cuando cumplas tu plan semanal con una buena cena, un baño relajante o un nuevo libro. ¡Lo que te apetezca! Empezar la semana con esa motivación, te dará impulso para superar el día a día.

Visualiza esa nueva versión tuya constantemente. Alimenta ese sueño impregnando cada detalle y emoción en lo que hagas hasta verlo hecho realidad. Intenta pensar, hacer y sentir como si ya fueras esa persona que lo ha conseguido. Dedica un tiempo en tu rutina diaria para ello, especialmente por las mañanas nada más levantarte, o al finalizar el día justo antes de irte a dormir.

Márcate horarios para tareas concretas. Eso te ayudará a concentrarte, evitar las distracciones y a aproximarte a la meta. Mantener el foco y ponerse horas tope es fundamental para optimizar los tiempos y sacar un buen rendimiento.

Espero que te ayuden estas 7 claves para desarrollar tu disciplina. Con la práctica, acabarás por interiorizar estos hábitos que, sin duda, te llevarán al éxito en todo aquello que te propongas.

Aumenta tu productividad con 6 claves (+ extras especial cuarentena)

Posted on 23/03/202027/07/2020 by Mónica G Sempere

Si algo escucho en mis mentorías y sesiones es que nos falta tiempo. Dada la situación actual que estamos viviendo, creo que es un buen momento para replantearnos nuestras rutinas y aprender a gestionarlo. Y todo ello tiene como base la planificación. Por eso dicen que si no planificas tu éxito, lo que planificas es tu fracaso. En este post vas a aprender a aumentar tu productividad con 6 claves. Son algunos de los hábitos que los líderes de mayor éxito en el mundo llevan a cabo para gestionar su tiempo de manera óptima de forma que puedan disfrutar de una vida con equilibrio en todas las áreas.

1) Deshazte de los ladrones del tiempo. Identifica cuáles son los tuyos y reflexiona sobre ellos. El WhatsApp, las redes sociales, las interrupciones, las reuniones improductivas…Ten en cuenta que por cada distracción, nos cuesta recuperar el ritmo de trabajo entre 15 y 20 minutos. Haz cálculos…

2) Encuentra tus bloques de tiempo de excelencia. Todos somos más productivos en una determinada franja horaria, por eso a unos les gusta más estudiar o trabajar de noche, y a otros por la mañana. Descubre qué horas son las mejores para tu rendimiento y bloquea automáticamente cualquier distracción en ese tiempo. No atiendas llamadas, mensajes, redes sociales, emails, etc. Así dispondrás de mayor foco para realizar las tareas importantes establecidas para ese día.

3) Establece las tareas ROCA. Esas a las que otorgaremos la mayor importancia para resolver durante cada jornada. Por tanto, lo primero que debes hacer antes de empezar tu día laboral, es planificar. Incluso si lo puedes hacer al finalizar el día anterior, mejor. Establece únicamente 3 trabajos diarios y empieza siempre por los más importantes y que pueden llevarte más tiempo. Muchas veces no gestionamos bien la agenda porque invertimos mucho tiempo en tareas menores. Pensamos que al empezar por esas seremos más productivos y nos auto engañamos, porque lo único que conseguimos es postergar las tareas ROCA que nos requieren seguramente más energía.

4) Marca tu “Happy hour”. Reserva en tu jornada tu hora sagrada. Dedícate a ti y a las cosas que más te gusten y quieras durante un tiempo. Escucha música, lee un buen libro, sal a bailar, un baño relajante…En esa hora nada ni nadie te puede molestar ni interrumpir, apaga el teléfono y el ordenador. Es necesario y muy importante que desconectes.

5) Compacta tareas. Para ganar productividad acostúmbrate a concentrar tareas en el mismo día y bloque de tiempo. Es decir, si tienes llamadas que hacer, emails que enviar o presupuestos que preparar, reserva una hora o una franja para dedicarla solo a eso.

6) Escribe tus objetivos. Deja por escrito tus 3 objetivos diarios en tu agenda (uno personal, otro profesional y uno más social). Eso te ayudará a mantener el foco en las tareas del día.

EXTRAS para la cuarentena

Y te dejo algunas claves más que te ayudarán durante este proceso excepcional de cuarentena, especialmente si teletrabajas.

-Establece un horario y mantén tus rutinas. Independientemente de que trabajes en casa, debes seguir con tu rutina diaria, marcar pausas y descansos, y reservar un espacio para realizar tu trabajo. Si en casa hay niños, también deben tener su horario exactamente igual.

-Procura seguir los mismos hábitos de higiene, hidratación y comidas.

-Vístete siempre como si fueras a salir a la calle. Todos alguna vez hemos trabajado desde casa en pijama o con ropa deportiva, pero si te arreglas, mantendrás tu concentración más alta.

-Dedica tiempo a tu autocuidado. Practica deporte en casa y medita.

-Haz dieta informativa. Es importante seguir informados, pero márcate un tiempo para hacerlo. Por ejemplo, consultar diarios digitales a primera hora de la mañana, ver las noticias del mediodía, o de la noche, pero evita estar todo el día conectado a la información. Cuando los hechos son negativos, baja nuestra vibración y afectan a nuestro estado emocional.

-Aprovecha este tiempo para hacer aquello a lo que nunca puedes dedicárselo. A tu familia, ordena tu casa, haz limpieza, fórmate, aprende, lee libros, etc. ¡Ahora no hay excusa!

-Mantén el contacto con los tuyos. Potencia otras vías de comunicación como el teléfono o la video llamada y dedica unos minutos a socializar cada día.

-Dedica tiempo al humor viendo comedias o monólogos.

-Estas situaciones tan excepcionales nos llevan a una montaña rusa emocional. Si flojeas o decaes en algún momento, pide ayuda. Habla con un psicólogo o coach que pueda acompañarte.

-Acepta la realidad, piensa en los aprendizajes que te está dando y en qué puedes hacer ahora para ayudar y mejorar esta situación.

Si planificas, verás tu productividad aumentada y conseguirás resultados excelentes.

¿Qué es el Coaching político?

Posted on 27/01/202027/07/2020 by Mónica G Sempere

Seguramente te hayas preguntado muchas veces en qué consiste el Coaching, una tendencia en auge desde hace más de una década y que se relaciona con todo tipo de disciplinas. Mi escuela de formación, D’Arte Escuela de Coaching, lo define como “el arte de encontrar y gestionar los cambios necesarios para alcanzar nuestros objetivos, metas, deseos o sueños.”.

Es una disciplina que nos invita a la conversación, ya que a través de las preguntas y las reflexiones, nos lleva a un apasionante proceso de cambio y transformación. En las sesiones realizamos primero un análisis de la situación actual, y nos preguntamos dónde queremos estar. Así iniciamos un camino de aprendizaje y autoconocimiento donde establecemos unos objetivos y un plan de acción que nos ayudará a conseguirlos.

Este trabajo puede durar desde un mes hasta medio año, o incluso un año, según las metas que nos planteemos. El coaching político se enfoca en dirigentes o candidatos que desean iniciar su actividad en este campo, preparar una campaña electoral, salir de la política, conciliar, mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo, o potenciar sus capacidades y competencias.

Sin duda es un proceso que implica compromiso y responsabilidad por parte del coachee, la persona que decide dar este paso para trabajar a nivel personal y profesional. Debe estar abierto a desafiarse, a ampliar su abanico de posibilidades, a reflexionar, a hacer cambios y a probar herramientas nuevas para ir más allá y evolucionar.

A lo largo de las sesiones hay descubrimientos internos, se detectan fortalezas y puntos de mejora, se ponen sobre la mesa aquellos obstáculos que nos impiden conseguir nuestros objetivos, se aprende a gestionar el miedo, la incertidumbre, el ego…Y es que el entorno político es altamente exigente y competitivo. A veces implica compaginar esa función pública con otro trabajo, un parón en la etapa laboral, y mucho estrés si no se aprende a gestionar de manera adecuada el tiempo y la agenda para disfrutar de un equilibrio en todas las áreas de nuestra vida. Una oportunidad para tomar la decisión de iniciar este proceso.

¿Qué beneficios aporta el Coaching?

Un proceso de coaching aporta múltiples beneficios a nivel personal y profesional, pues se trabaja con herramientas y recursos que te ayudarán en todo lo que emprendas desde el mismo momento en el que integres los cambios:

-Autoconocimiento

-Aumento de la claridad para la toma de decisiones

-Mejora de la autoestima

-Gestión y bienestar emocional

-Potenciar tu liderazgo y tu crecimiento personal

-Gestión de equipos y resolución de conflictos

-Mejora de la gestión del tiempo, lo que te lleva a conciliar con mayor éxito

-Motivación

El coaching te ofrece un acompañamiento para aprender a gestionar los nuevos retos en el ámbito personal y profesional que nos regala la vida donde tú eres el conductor y decides en todo momento hacia dónde quieres ir y qué quieres conseguir.